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在于客户投诉这一方面的。应该先找出卖家为什么被投诉的原因,还有就是买家为什么要投资?再采取方面来解决问题。对于投诉我们的客户,我们应该以什么样的心态对待投资的客户呢?客户投诉是我们将不满的顾客转变为最忠实顾客的机会。而且客户是给我们一个改进服务的机会。所以,我们应该抓住每一次的机会,从而去做得更完美的。
总之,把握好客户的想法,想办法问客户的主要问题,得到客户确定的需要。价格方面可以谈。
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2019-12-28
2019-12-27
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